صرافی بیت‌پین اعلام کرد که به دلیل حجم بالای تراکنش‌های واریز با شناسه، برخی از این تراکنش‌ها هنوز در مرحله پردازش توسط بانک مقصد قرار دارند. تیم بیت‌پین به صورت مستمر در حال پیگیری است تا وضعیت این تراکنش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن نهایی کند.
توصیه‌های مهم برای کاربران هنگام واریز:
- شناسه واریز را با دقت وارد کنید.
- شماره شبای مبدا را پیش از تأیید تراکنش بازبینی کنید.
بیت‌پین از کاربران خود درخواست کرده است که صبوری کرده و در این مدت با تیم پشتیبانی همراه باشند.
بیت‌پین از همکاری و همراهی کاربران عزیز سپاسگزاری کرده و اطمینان می‌دهد که تلاش‌ها برای رفع مشکل ادامه دارد.