در پی ناپایداری‌های اخیر اینترنت و اختلالات بانکی، بسیاری از صرافی‌های رمزارز ایرانی با صدور اطلاعیه‌هایی تلاش کرده‌اند وضعیت خدمات، امنیت دارایی‌ها و دسترسی کاربران را شفاف‌سازی کنند. در ادامه نگاهی داریم به جدیدترین به‌روزرسانی‌های منتشر شده توسط صرافی‌های داخلی:
فهرست مطالب
ارزینجا: تداوم خدمات بدون اختلال
ارزینجا اعلام کرده است:
- تمامی خدمات از جمله واریز، برداشت و معاملات رمزارزی به‌صورت کاملاً پایدار در حال انجام است.
- تیم پشتیبانی از طریق چت آنلاین، تیکت و تماس تلفنی فعال و در دسترس است.
☎️ شماره پشتیبانی: ۰۲۱-۹۱۰۳۵۰۵۰
آبان‌تتر: افزایش سقف برداشت ریالی
بر اساس اطلاعیه شماره ۱۶ آبان‌تتر:
- سقف برداشت ریالی به ۳ میلیارد تومان در روز افزایش یافته است.
- خدمات واریز ریالی و معاملات در دسترس‌اند.
- برداشت رمزارز همچنان به‌دلیل مسائل امنیتی و نظارتی غیرفعال باقی مانده است.
سرمایکس: محدودیت دسترسی به سایت به‌دلیل اختلال اینترنت
صرافی سرمایکس اعلام کرده:
- به دلیل اختلالات سراسری اینترنت و محدودیت‌های اعمال‌شده، ممکن است برخی کاربران در دسترسی به سایت با مشکل مواجه شوند.
- کاربران می‌توانند از ابزارهای امن عبور از فیلترینگ استفاده کنند.
- امنیت دارایی‌ها به‌طور کامل حفظ شده و جای نگرانی وجود ندارد.
پول‌نو: ارائه خدمات به‌صورت دستی و ایمن
پلتفرم پول‌نو تأکید کرده است:
- کلیه خدمات خرید و فروش و همچنین واریز و برداشت تومان، به‌صورت دستی و آفلاین در حال انجام است.
- هیچ ریسک امنیتی برای دارایی‌های کاربران وجود ندارد.
- اختلالات اینترنت ممکن است باعث کندی در برخی فرآیندها شود.
ایرانیکارت: فعالیت ۲۴ ساعته و خدمات بدون اختلال
ایرانیکارت نیز اعلام کرد:
- خدمات خرید و فروش رمزارز از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن کاملاً در دسترس است.
- کاربران می‌توانند با اطمینان و رعایت نکات امنیتی از سرویس‌ها استفاده کنند.
توایکس: تاخیر در برداشت ریالی
توایکس تأکید کرده است:
- معاملات، واریز رمزارز و واریز ریالی فعال هستند.
- برداشت ریالی به‌دلیل اختلالات بانکی با تاخیر انجام می‌شود.
- توصیه شده کاربران از تصمیم‌های هیجانی و فروش دارایی‌ها در قیمت‌های پایین خودداری کنند.
اکسیر: توقف موقت واریز و برداشت رمزارز
طبق اطلاعیه رسمی اکسیر:
- به دستور مقام امنیت سایبری، واریز و برداشت رمزارزها برای ۴۸ ساعت متوقف شده است.
- هدف از این اقدام، افزایش امنیت اطلاعات کاربران و زیرساخت پلتفرم عنوان شده است.
جمع‌بندی
با وجود شرایط ویژه در کشور، بسیاری از صرافی‌های ایرانی تلاش کرده‌اند خدمات اصلی خود را حفظ کنند و با اتخاذ تمهیدات فنی و امنیتی، آرامش کاربران را فراهم سازند. تاکید همگانی بر عدم توجه به شایعات، دوری از تصمیم‌های هیجانی و پیگیری اخبار تنها از طریق کانال‌های رسمی است.