صرافی افکس اعلام کرد که از این پس کاربران می‌توانند در روزهای پنجشنبه و جمعه نیز از خدمات پشتیبانی بهره‌مند شوند. این خدمات از ساعت ۸ صبح تا ۲۴ در دسترس خواهد بود.
راه‌های ارتباطی با تیم پشتیبانی:
- چت آنلاین: لینک چت آنلاین
- شماره تماس: ۰۲۱۴۷۵۶۹۰۰۰
کاربران می‌توانند برای رفع مشکلات یا دریافت راهنمایی، در ساعات اعلام‌شده با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.