صرافی سرمایکس طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد که در حال حاضر، سرویس آفلاین خودکار بانک پارسیان و همچنین تسویه برداشت‌ها از سمت سرویس‌دهنده و بانک با اختلال مواجه شده است.
🔸 طبق اعلام سرمایکس، تمامی تراکنش‌های معوق به‌محض رفع مشکل از سوی بانک و سرویس‌دهنده، به‌صورت کامل پردازش و تسویه خواهند شد.
📌 سرمایکس ضمن قدردانی از شکیبایی کاربران، تأکید کرده است که پیگیری‌ها برای بازگشت سریع سرویس‌ها در حال انجام است.
این اختلال ارتباطی با حساب‌های کاربری نداشته و صرفاً به زیرساخت بانکی مربوط می‌شود.