در روزهای گذشته، به دلیل شرایط خاص کشور، نوسانات شدید بازار و برخی اختلالات زیرساختی، صرافیهای ارز دیجیتال ایرانی با چالشهایی در واریز، برداشت و انجام معاملات مواجه شدند. در این مقاله به بررسی آخرین وضعیت، رفع اختلالات و اطلاعیههای مهم صرافیهای معتبر داخلی میپردازیم.
وضعیت کلی و رفع اختلالات پلتفرمها
خوشبختانه بسیاری از پلتفرمها توانستهاند مشکلات قطعی دیتاسنترها و اختلالات زیرساختی را در سریعترین زمان ممکن برطرف کنند:
- سرمایکس: اختلالات زیرساختی بهطور کامل رفع شده و تمامی بازارها برای معامله و ترید بهصورت عادی در دسترس هستند.
- بیتپین: مشکل پیشآمده در زیرساخت با پیگیری تیم فنی برطرف شده و اپلیکیشن و وبسایت آماده سرویسدهی کامل به کاربران میباشند.
- توایکس: اختلال موقت ناشی از قطعی برق دیتاسنتر برطرف شده و پلتفرم اکنون در دسترس است.
- ارزینجا: تمامی خدمات شامل واریز، برداشت و معاملات رمزارزی بدون هیچگونه اختلال و بهصورت کاملاً پایدار در حال انجام است.
بهروزرسانی سقف تراکنشها و درگاههای بانکی
تغییرات مهمی در سقف تراکنشها و رفع مشکلات درگاههای بانکی اعمال شده است که روند کار کاربران را تسهیل میکند:
- آبانتتر: برداشت ارزی در حال حاضر بدون محدودیت فعال است. با این حال، سقف برداشت ریالی فعلاً روزانه ۱۰۰ میلیون تومان است که تیم پشتیبانی در تلاش برای عادیسازی آن در روزهای آینده است.
- ارزپلاس: همسو با تغییرات شبکه بانکی، سقف واریز از طریق کارتبهکارت در هر شبانهروز به ۱۵ میلیون تومان افزایش یافته است.
- اوامپی فینکس: مشکلات مربوط به ارائهدهندگان خدمات پرداخت حل شده و در حال حاضر واریز و برداشت ریالی با سرعت و پایداری معمول انجام میشود.
- پول نو: برداشتهای ریالی به دلیل مشکلات پردازش سراسری شبکه بانکی با اختلال همراه است؛ اما بهمحض رفع این مشکل کشوری، پردازشها بلافاصله از سر گرفته خواهد شد.
جبران خسارت و توصیههای مدیریت ریسک
نوسانات شدید اخیر باعث شد تا برخی صرافیها اقدامات ویژهای برای حفظ دارایی کاربران و جلوگیری از ضررهای ناخواسته انجام دهند:
- نوبیتکس: به دلیل نوسانات غیرعادی در زمان بازگشایی بازار تتر/تومان، موقعیتهای تعهدی (مارجین) که در قیمتهای زیر ۱۴۵,۰۰۰ تومان لیکویید شدهاند، بهصورت سیستمی بازگردانی (ریورس) میشوند. این قانون شامل وثایق وام و خرید کالا نیز میشود، اما معاملاتی که بهصورت دستی بسته شدهاند را در بر نمیگیرد.
- بیت۲۴: به کاربران توصیه کرده در این شرایط از معاملات هیجانی دوری کنند. این صرافی اطمینان داده که عمده داراییها برای امنیت بیشتر در کیفپولهای سرد (آفلاین) نگهداری میشوند و فرآیند واریز و برداشت کاملاً عادی است.