صرافی نوبیتکس اعلام کرد که از روز گذشته، فرآیند دسترسی تدریجی به کیف پول کاربران آغاز شده است. این روند به‌صورت گام‌به‌گام و فازبندی‌شده انجام می‌شود و اولویت آن با کاربران احراز هویت‌شده خواهد بود.
بر اساس اطلاعیه نوبیتکس:
- دسترسی ابتدا برای کیف پول اسپات فعال می‌شود و سپس به‌مرور برای سایر کیف پول‌ها ادامه خواهد یافت.
- فرآیند احراز هویت که از دو روز گذشته آغاز شده، پیش‌نیاز اصلی برای نمایش موجودی کیف پول‌هاست.
- پس از تأیید امنیت و صحت اطلاعات، نمایش موجودی برای کاربران به‌صورت مرحله‌ای فعال خواهد شد.
- اگر هنوز موجودی کیف پول خود را مشاهده نمی‌کنید، منتظر تکمیل بررسی احراز هویت بمانید.
نوبیتکس اعلام کرده که پیش‌بینی می‌شود فرآیند فعال‌سازی تا اواسط هفته جاری تکمیل شود، اما این زمان ممکن است بسته به شرایط فنی و بررسی‌های امنیتی با تغییر یا تأخیر همراه باشد.
🔺 همچنین نوبیتکس به کاربران هشدار داده که به دلیل تغییر کیف پول‌ها، از واریز رمزارز به آدرس‌های قبلی خودداری کنند؛ چرا که آدرس‌های پیشین اکنون نامعتبر بوده و ممکن است باعث از دست رفتن دارایی شود.
در صورتی که آدرس کیف پول شما به ماینر یا سرویس‌های دیگر متصل است، حتماً در اسرع وقت نسبت به حذف و جایگزینی آدرس جدید اقدام نمایید یا منتظر ارائه آدرس واریز جدید از سوی نوبیتکس باشید.
✅ تیم پشتیبانی نوبیتکس از طریق چت آنلاین و تماس تلفنی در دسترس کاربران خواهد بود تا پاسخگوی سوالات احتمالی باشد.