توکن باز با هدف ایجاد فضایی شفاف میان صرافی‌های ارز دیجیتال در ایران، سرویس مقایسه قیمت رمزارزهای قابل معامله در صرافی‌های داخلی را راه‌اندازی کرده است. کاربران و تریدرهای ایرانی با مراجعه به این سرویس می‌توانند قیمت ارز دیجیتال مورد نظر خود را در میان صرافی‌های داخلی مقایسه کرده و بهترین قیمت خرید و فروش تتر، بیت کوین و سایر ارزهای دیجیتال را شناسایی کنند.
با افتخار همکاری توکن باز با صرافی فرهاد اکسچنج، به عنوان عضو جدید سرویس مقایسه قیمت رمزارزها را اعلام می‌کنیم؛ در ادامه آموزش نحوه ثبت نام و احراز هویت در این صرافی ارز دیجیتال، در قالب مقاله‌ای که توسط تیم محترم صرافی فرهاد اکسچنج تهیه شده را منتشر خواهیم کرد.
فهرست مطالب:
- یک؛ آموزش ثبت نام در صرافی فرهاد اکسچنج
- دو؛ آموزش احراز هویت در صرافی فرهاد اکسچنج
- صفحه صرافی فرهاد اکسچنج در توکن باز
- سخن پایانی
یک؛ آموزش ثبت نام در صرافی فرهاد اکسچنج
فرهاد اکسچنج از حدود سال 1383 شمسی، در زمینه ارزهای دیجیتال مشغول به فعالیت بوده است. مراجعه به مشخصات سایت فرهاد اکسچنج از طریق سایت مرجع WHOIS، اعتبار بیش از یک دهه این مجموعه را نشان می‌دهد.
لازم به ذکر است که فرهاد اکسچنج اولین مجموعه‌ای بوده که بلاک‌چین بیت کوین و اتریوم را بصورت بومی در ایران عرضه کرده است.
گام اول؛ ثبت نام در فرهاد اکسچنج
- در صفحه بعد می‌بایست انتخاب کنید که با شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل خود ثبت نام نمایید.
- پس از آنکه آدرس ایمیل و یا شماره تلفن همراه خود را وارد نمودید، یک رمز عبور برای خود انتخاب کرده و دقت کنید که این رمز عبور طبق همان استانداردی باشد که در همان صفحه ثبت نام برایتان نوشته شده است. سپس این رمز عبور را در کادر بعدی نیز وارد نمایید.
- در مرحله بعد ابتدا قوانین سایت را مطالعه نموده و در صورت موافقت تیک تایید را بزنید. اکنون بر روی گزینه “ایجاد حساب کاربری” کلیک کنید.
- در مرحله آخر ثبت نام، یک کد تایید (OTP) برای آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه شما ارسال می‌گردد. پس از آنکه کد تایید را وارد نمایید، ثبت نام شما انجام می‌شود.
سوالات پرتکرار ثبت نام در فرهاد اکسچنج
- مراحل ثبت نام چگونه است؟
شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل خود را وارد نمایید
رمز عبور دلخواه خود را مطابق با قوانین ذکر شده، در کادرهای مربوطه وارد کن
در صورت داشتن کد معرف، آن را در کادر مشخص شده وارد کنید
کد اعتبار سنجی (OTP) ارسال شده به سیم‌کارت یا ایمیل خود را در کادر مشخص شده، وارد نمایی
- چرا کد OTP برای ایمیل یا شماره تلفن همراه من ارسال نمی‌شود؟
کد اعتبار سنجی (OTP) بلافاصله بعد از درخواست کاربر، برای ایمیل و شماره تلفن همراه ثبت شده ارسال می‌گردد، چنانچه سیم‌کارت کاربر مشکلی در دریافت پیامک داشته باشد، کد مربوطه از طریق تماس صوتی به وی اعلام می‌شود. به همین منظور از صحت ایمیل و شماره تلفن وارد شده مطمئن شوید. چنانچه آن‌ها را به درستی وارد کرده بودید و همچنان کد اعتبارسنجی برای شما ارسال نشده است، لطفا با پشتیبانی فرهاد اکسچنج در ارتباط باشید تا مشکل بررسی و برطرف شود.
- چگونه رمز عبور خود را بازیابی کنم؟
در هنگام ورود به سایت، در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده باشید، می‌توانید از طریقگزینه فراموشی رمز عبور، گذرواژه جدید برای حساب کاربری خود انتخاب کنید.
- شرایط تعيين رمز عبور چیست؟
- حداقل 8 کاراکتر و حداکثر 20 کاراکتر داشته باشد.
- شامل کاراکترهای خاص باشد. همانند @، #، % و …
- حداقل یک حرف بزرگ داشته باشد.
- شامل عدد باشد.
- رمز عبور وارد شده می‌بایست در هر دو کادر (رمز عبور و تایید رمز عبور) یکسان باشند.
- آیا پس از ثبت نام امکان تغییر ایمیل، شماره تلفن و رمز عبور وجود دارد؟
بله، پس از ثبت نام، کاربر قادر خواهد بود از قسمت امنیت، نسبت به تغییر اطلاعات فوق اقدام نماید.
دو؛ آموزش احراز هویت در صرافی فرهاد اکسچنج
برای استفاده از خدمات سایت فرهاد اکسچنج، می‌بایست 9 مرحله الزامی احراز هویت را انجام دهید. این مراحل شامل تایید اطلاعات هویتی، تایید آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه، مدرک شناسایی اول و دوم، شماره شبا و شماره کارت و در نهایت تایید تصویر سلفی و تعهدنامه میباشد.
گام اول؛ تایید هویت
ابتدا از قسمت حساب کاربری بر روی گزینه احراز هویت کلیک کنید:
به این نکته توجه کنید که احراز هویت در سایت فرهاد اکسچنج، به صورت اتوماتیک بوده و تایید هویت شما در کمترین زمان ممکن انجام می‌شود.
مراحل تایید آدرس و تعهدنامه محضری نیز اختیاری بوده و صرفا به منظور برخورداری از برخی امکانات ویژه در نظر گرفته شده است.
سوالات پرتکرار احراز هویت در فرهاد اکسچنج
- چرا می بایست احراز هویت کنم؟
بنابر دستور مراجع محترم قضایی و انتظامی و لزوم اطمینان از اینکه هر شخص مسئول تراکنش‌های حساب کاربری خود است، برای شروع فعالیت در وب‌سایت، کاربر می‌بایست مراحل الزامی احراز هویت را طی کرده باشد.
- برای تایید کارت شناسایی اول چه مدرکی باید ارسال کنم؟
- می‌توانید از بین مدارکی همچون:
- – کارت ملی (ترجیحا مدل جدید)
- – شناسنامه (ترجیحا مدل جدید)
- – کارت پایان خدمت یا کارت معافیت
- – گواهینامه
- – پاسپورت دارای حداقل اعتبار 1 سال
- تصویر یکی از مدارک فوق را آپلود نمایید.
- برای تایید کارت شناسایی دوم چه مدرکی باید ارسال کنم؟
- می‌توانید از بین مدارکی همچون:
- – کارت ملی (ترجیحا مدل جدید)
- – شناسنامه (ترجیحا مدل جدید)
- – کارت پایان خدمت یا کارت معافیت
- – گواهینامه
- – پاسپورت دارای حداقل اعتبار 1 سال
- تصویر یکی از مدارک فوق را(به‌غیر از آن مدرکی که به عنوان مدرک اول ارسال شده) آپلود نمایید.
- شرایط آپلود مدرک شناسایی چیست؟
- تصویر مدرک می‌بایست از کیفیت و وضوح مناسبی برخوردار باشد، به گونه‌ای که همه اطلاعات خوانا باشند.
- عکس آپلود شده بایستی از اصل مدرک به صورت رنگی و به شکلی گرفته شود که حاشیه‌های مدرک در تصویر مشخص باشد.
- از مدرک آپلود شده استعلام گرفته می‌شود و در صورتی که مدرک آپلود شده با مشخصات استعلام گرفته شده مطابقت نداشته باشند، حساب کاربری شما غیرفعال شده و همچنین شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل مسدود می‌گردد و کاربر قادر به ثبت نام مجدد با آن اطلاعات نخواهد بود.
- فرمت مجاز برای آپلود مدارک JPEG، PNG و PDF است.
- احراز هویت هر مرحله چقدر زمان می برد؟
فرآیند احراز هویت در سایت فرهاد اکسچنج، با بهره‌گیری از جدیدترین تکنولوژی‌ها و به صورت کاملا اتوماتیک و با امنیت بالا انجام می‌شود و در صورتی که اطلاعات هر بخش به درستی وارد شوند، پس از مدت کوتاهی (زیر 2 دقیقه) مرحله مورد نظر بررسی و تایید خواهد شد.
نکته حائز اهمیت آن است که سیستم از ساعت 8 صبح الی 23 شب، به صورت اتوماتیک اطلاعات شما را استعلام می‌گیرد و خارج از این زمان، احراز هویت به 8 صبح روز بعد موکول می‌گردد.
- آیا می توانم ایمیل و شماره تلفن خود را تغيير دهم؟
بله، از طریق قسمت احراز هویت و همچنین قسمت امنیت سایت، این امکان فراهم شده تا کاربران بتوانند ایمیل یا تلفن همراه خود را تغییر دهند.
- شماره شبای بانکی خود را در قسمت مربوطه وارد کردم اما تایید نشد و برای ادمین ارسال شد، مشکل چیست؟
گاهی اوقات ممکن است بدلیل وجود مغایرت در مشخصات صاحب حساب و صاحب مدارک، شماره شبا و شماره کارت در لحظه تایید نشوند و سیستم آن‌ها را برای بررسی به ادمین ارسال کند. در این حالت در کوتاه‌ترین زمان ممکن، اطلاعات بررسی گردیده و اگر شماره شبا یا شماره کارت ارسال شده متعلق به خود کاربر باشد، این اطلاعات تایید خواهند شد.
- احراز هویت در سایت شامل 11 مرحله است، آیا برای خرید و فروش در سایت باید تمام 11 مرحله را انجام دهم؟
خیر، تنها 9 مرحله اول (تایید تلفن، ایمیل، تایید اطلاعات اولیه، کارت شناسایی اول و دوم، تایید شماره شبا، شماره کارت، سلفی و تعهدنامه) الزامی است، سایر مراحل اختیاری بوده و کاربر میتواند برای برخورداری از مزایای سایت (نظیر پرداخت کارمزد کمتر، عبور از محدودیت های واریز و برداشت و…) این مراحل را انجام دهد.
- آیا امکان آپلود تصویر برای مرحله تایید سلفی وجود دارد؟
خیر، حتما باید به صورت لایو با دوربین دستگاه‌تان (لپتاپ، تبلت، موبایل) از چهره خود عکس بگیرید.
- شرایط گذر از مرحله تعهدنامه چیست؟
ابتدا باید متن زیر را بر روی یک برگه و با خط واضح و خوانا بنویسیم و در پایان، تاریخ و امضای خود را درج کنیم. سپس از شخص دیگری بخواهیم که از چهره ما در حالی که برگه مورد نظر را در دست داریم عکس بگیرد، به گونه‌ای که هم تصویر چهره به خوبی واضح باشد و هم اطلاعات نوشته شده بر روی برگه واضح و مشخص باشند، چرا که تصویر چهره کاربر با تصویر کارت ملی وی مطابقت داده می‌شود.
نکته: باید دقت شود که تاریخ تولد حتما به صورت میلادی نوشته شود.
متن نمونه: اینجانب …. متولد mm-dd-yy متعهد می‌گردم که اطلاعات حساب کاربری خود در فرهاد اکسچنج را در اختیار اشخاص غیر قرار ندهم و در صورت تخلف تمام مسئولیت آن را بر عهده می‌گیرم.
- مرحله آخر احراز هویت، تعهدنامه محضری را چطور می توانم انجام دهم؟
در این مرحله می‌بایست فرم های تعهدنامه آپلود شده در سایت دانلود و پرینت گردند، سپس اطلاعات خود را در آن ها وارد کرده و امضاء کنید؛ فرم مخصوص گواهی امضاء را نیز با مراجعه به دفترخانه ثبت کرده و در آخر، هر دو مورد را به آدرس پستی شرکت ارسال کنید و پس از تایید کارشناسان فرهاد اکسچنج، این مرحله تایید خواهد شد.
- ایمیل و تلفن همراه خود را تایید کرده ام، در قدم بعدی برای احراز هویت، چه کار باید انجام دهم؟
در ابتدا می‌بایست فرم اطلاعات خود را تکمیل کنید و منتظر بمانید تا اطلاعات شما تایید شوند. شایان ذکر است سیستم از ساعت 8 صبح الی 23 شب، به صورت اتوماتیک اطلاعات شما را استعلام می‌گیرد و خارج از این زمان، احراز هویت به 8 صبح روز بعد موکول می‌گردد.
پس از تایید این مرحله، تصویر مدرک اول شناسایی خود را آپلود نمایید، به فاصله کوتاهی اطلاعات مدرک شما توسط سیستم استخراج می گردد و با اطلاعات وارد شده در فرم، مطابقت داده می شوند، در صورت یکسان بودن آن‌ها، این مرحله نیز برای شما تایید خواهد شد، در غیر این صورت دو شانس مجدد به شما داده خواهد شد که بتوانید تصویر مدرک شناسایی صحیح خود را آپلود نمایید، در غیر این صورت این مرحله برای شما به صورت خودکار رد می‌شود. چنانچه از صحت اطلاعات وارد شده اطمینان دارید، می‌توانید با بخش پشتیبانی در ارتباط باشید.
بررسی صرافی فرهاد اکسچنج در توکن باز
ما در توکن باز به دنبال بستری سالم برای رقابت صرافی‌های داخلی هستیم. به منظور رسیدن به این هدف خدمات زیر را ارائه می‌دهیم:
- ایجاد صفحه اختصاصی برای هر صرافی؛ شما در این صفحه می‌توانید آزادانه نظرات و انتقادات خود از عملکرد هر صرافی را ثبت کنید. در نتیجه، تمامی کاربران می‌توانند تجربه واقعی سایر کاربران هر صرافی را مشاهده کرده و تصمیم‌گیری خود مبنی بر انتخاب یا عدم انتخاب صرافی‌ها را آگاهانه و براساس دیتای واقعی انجام دهید. در صفحه زیر می‌توانید این اطلاعات در مورد صرافی فرهاد اکسچنج را مشاهده کنید
- مقایسه قیمت ارزهای دیجیتال معامله شده در صرافی‌های ایرانی؛ با استفاده از این سرویس می‌توانید بهترین قیمت خرید و فروش ارزهای دیجیتال خود را در میان صرافی‌های ایرانی بیابید.
- مقایسه ویژگی صرافی‌های داخلی؛ با استفاده از سرویس می‌توانید خدمات و محصولات ارائه شده توسط هر صرافی را با رقبای آن مقایسه کنید
سخن پایانی
کاربران توکن باز می‌توانند در صفحه اختصاصی این صرافی نظرات و تجربیات خود در زمان کار با این صرافی را به اشتراک بگذارند. این نظرات توسط تیم توکن باز مطالعه و نکات مهم به صرافی انتقال خواهد یافت. بیان نظرات شما در بهبود سرویس‌های ما کمک بسیاری خواهد